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Le parcours conseillé
  1. 1
    Relancer le client

    Rappel courtois, puis ferme

  2. 2
    Chiffrer les pénalités

    Intérêts + indemnité 40 €

  3. 3
    Mettre en demeure

    Délai formel avant escalade

  4. 4
    Préparer la suite

    Dossier et injonction de payer

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Outils gratuits

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Tout ce que vous devez savoir

Délais légaux, procédures, modèles et calculs — les réponses aux questions les plus fréquentes sur le recouvrement.

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Le recouvrement amiable permet d'obtenir le paiement d'un impayé sans passer par le tribunal : relance, mise en demeure, conciliation. Méthode, étapes et modèles.

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Facture impayée : le guide pour récupérer votre argent

Les étapes pour récupérer une facture impayée : vérifier l'échéance, relancer, mettre en demeure puis envisager l'injonction de payer.

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Délais de paiement : ce que dit la loi

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Des outils adaptés à vos impayés à vous

Reste à charge d'un patient, solde de chantier impayé, part mutuelle qui traîne : chaque métier a ses impayés. Découvrez la page dédiée au vôtre.

Notre mission

Donner aux indépendants et aux TPE les outils des grandes entreprises — gratuitement

Un impayé ne devrait pas coûter des heures ni des nuits blanches. Nous mettons à votre disposition des outils gratuits pour relancer, chiffrer vos pénalités et votre DSO, et nous envoyons vos courriers et recommandés pour vous — à l'usage, sans abonnement.

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